POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.a2p-tuquet.fr sur la manière dont A2P Tuquet collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
A2P Tuquet s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
A2P Tuquet
100, rue de l’Osier – ZA d’Angean
60240 Chaumont-en-Vexin – France
Téléphone : 03 60 17 27 03
E-mail : contact@a2p-tuquet.fr
SIRET : 500 434 543 000 38
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site et les échanges avec notre entreprise, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom et prénom.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Informations relatives à votre projet : adresse du chantier, nature des travaux envisagés, produits recherchés, besoins techniques et informations communiquées dans votre message.
Documents transmis : photographies, plans, schémas ou autres fichiers utiles à l’étude de votre projet.
Données relatives à la relation commerciale : demandes de devis, devis établis, commandes, factures et échanges avec notre entreprise.
Données de navigation : informations techniques et statistiques relatives à la consultation du site, sous réserve des paramètres de votre navigateur et des outils de mesure d’audience utilisés.
Les données collectées sont limitées à celles nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion de notre relation commerciale.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
Nous utilisons les informations transmises pour comprendre votre projet, vous conseiller et établir une proposition commerciale adaptée à vos besoins.
Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Assurer le suivi commercial et la relation client
Nous utilisons vos coordonnées pour échanger avec vous au sujet de votre projet, assurer le suivi des devis, organiser les interventions et répondre à vos demandes après la vente.
Base juridique : exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime de notre entreprise, selon la situation.
Gérer les commandes, les prestations et la facturation
Les données nécessaires sont utilisées pour traiter les commandes, assurer les prestations, gérer les paiements et respecter nos obligations comptables et légales.
Base juridique : exécution du contrat et respect des obligations légales.
Améliorer notre site internet
Les données statistiques de navigation peuvent être utilisées pour comprendre la fréquentation du site, identifier les pages consultées et améliorer nos contenus et nos services.
Base juridique : selon l’outil utilisé, intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis.
Adresser des informations commerciales
Vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous adresser des informations relatives à nos produits et services, dans le respect des règles applicables à la prospection commerciale. Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci sera recueilli au préalable.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
4. Qui peut accéder à vos données ?
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent également être communiquées, dans la limite de leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :
Nos prestataires techniques chargés de l’hébergement et du fonctionnement du site internet.
Nos prestataires informatiques et outils de gestion, de communication ou de suivi commercial.
Nos fournisseurs ou partenaires intervenant dans la réalisation de votre projet, lorsque cela est nécessaire.
Nos prestataires comptables, conseils professionnels et organismes habilités, lorsque la situation le justifie.
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
A2P Tuquet ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs à des tiers.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à leur finalité.
À titre indicatif, les durées de conservation envisagées sont les suivantes :
Demandes de renseignements et de devis sans suite commerciale : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sous réserve de la pertinence de cette conservation.
Données des clients : pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis selon les délais de prescription et obligations légales applicables.
Documents comptables et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales applicables.
Données de navigation et cookies : pendant la durée propre à chaque outil, conformément à la réglementation applicable et aux paramètres de consentement.
Données utilisées à des fins de prospection : pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou défendre nos droits.
6. Comment protégeons-nous vos données ?
A2P Tuquet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à limiter les accès aux seules personnes autorisées et à prévenir la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation non autorisée des informations.
Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons à adapter nos mesures de protection aux risques identifiés.
7. Cookies et autres traceurs
Le site www.a2p-tuquet.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou destinés à mesurer sa fréquentation.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les cookies de mesure d’audience non exemptés de consentement, ainsi que les traceurs publicitaires ou autres traceurs soumis à autorisation, ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement.
Lorsqu’un outil de gestion des cookies est présent sur le site, vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment par son intermédiaire.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies. Toutefois, le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Pour en savoir plus sur les règles applicables, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.
8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur notre intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@a2p-tuquet.fr
Par courrier :
A2P Tuquet
100, rue de l’Osier – ZA d’Angean
60240 Chaumont-en-Vexin
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires si cela est nécessaire pour vérifier votre identité et traiter votre demande en toute sécurité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
Site internet : https://www.cnil.fr/
9. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques ou outils numériques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Le cas échéant, ces transferts doivent respecter les exigences du RGPD et être encadrés par les garanties juridiques appropriées.
Les éventuels transferts dépendent des outils effectivement utilisés sur le site et par notre entreprise.
10. Liens vers des sites tiers
Le site www.a2p-tuquet.fr peut contenir des liens vers des sites internet externes, notamment ceux de nos fabricants et partenaires.
A2P Tuquet ne maîtrise pas les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
11. Mise à jour de la présente politique
A2P Tuquet peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses pratiques.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la date de sa dernière révision.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@a2p-tuquet.fr.
A2P Tuquet – Chaumont-en-Vexin
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